1.通過分析客人的籍貫、年齡、房型,可以對客人進行畫像,了解酒店客人的消費習慣和行為。
2.如果有東西落下,賬單丟失,物品損壞等等。客人離開酒店後,方便前臺詢問和收集客人信息!
3.收集客人信息方便酒店發郵件或打電話咨詢用戶體驗。如果不足,方便酒店有針對性的修改。