1，打開電腦，進入郵政EMS客服頁面，點擊“我的客服”。
2.點擊頁面中的“聯系客服”進入電話頁面。
3.撥打電話，根據語音提示選擇相應的服務，如送貨、業務咨詢等。
4.根據語音提示輸入收貨地址、聯系方式等信息，進行人工客服咨詢。