1.信息采集是指網銀助手采集與用戶PC和網銀環境相關的信息，並在本地保存為文件，用戶可以提供給銀行客服人員或相關售後維護人員進行快速分析、定位和解決問題。
2.助手提示:為了方便定位您的問題，您需要點擊“信息采集”按鈕采集以下信息，並將本地生成的文檔或其內容提供給網銀銀行。
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