1.糾正違規行為:如果妳的沈默是違規行為造成的，妳需要及時糾正。仔細閱讀淘寶的相關規定和政策，知道哪些行為是被禁止的，然後對自己的店鋪和商品進行檢查和調整。
提供證據:如果妳認為自己沒有違反任何規定，被錯誤封禁，妳可以向淘寶提供相關證據來支持妳的投訴。這些證據可以包括訂單記錄、客戶評價、產品描述等。通過提供證據，可以增加上訴成功的幾率。