招聘遊戲客服是真的。遊戲客服主要是幫助客戶解決遊戲中遇到的問題或者介紹遊戲。如果某些遊戲知名度高，玩家數量多，遊戲客服職業就會出現，解決遊戲玩家的困惑。
遊戲客服的主要工作是解決玩家的各種問題，參與遊戲的基本操作技能，熟悉遊戲系統和玩法，做好遊戲氛圍和條件的關系維護。