1.撥打德邦客服熱線400-830-5555，告訴客服妳的郵寄信息和需要寄的物品，客服會幫妳轉快遞員咨詢。
2.在德邦快遞的官網上，可以通過“網點查詢”或“快遞員查詢”的功能找到附近德邦快遞網點或快遞員的信息，直接聯系快遞員進行咨詢。