如果快遞到達時沒有短信通知,可以投訴,但需要先查看快遞信息,確認快遞是否到達。如果快遞已經到了,但是沒有收到短信通知,可能是因為快遞公司或者快遞員沒有及時發送通知,或者手機號碼有誤。這時候可以聯系快遞公司或者快遞員詢問具體情況,協商解決辦法。