其次，關註妳的產品，也就是新東方希望妳輸出的教學包。妳得自己去了解，不然沒法給客戶解釋清楚。
最後，要學會了解客戶的需求，通過短暫的交談，判斷客戶的意圖，是否有必要，他能承受的價格是多少，他是否有這方面的迫切需求。