1，確定咨詢需求:與客戶溝通，了解客戶的具體需求和問題。
2.咨詢方案的制定:根據客戶需求，制定咨詢方案，包括咨詢目標、方式、時間、費用等。
3.實施咨詢方案:根據咨詢方案，進行實地調研、數據分析、問題診斷等工作，提出解決方案。
4.提供咨詢報告:根據實施情況，準備咨詢報告，向客戶提供咨詢建議和解決方案。
5.跟蹤服務:在解決方案實施過程中，提供跟蹤服務，幫助客戶解決問題，實現目標。