工具/材料:蘋果7。設置ios 13.3，微信版本7.0.10。
1.打開微信後，在微信上方的搜索欄輸入“客服”。
2.我們可以看到搜索結果。下面，我們可以看到“騰訊服務熱線”、“騰訊客服”小程序和微信官方賬號。
3.選擇小程序進入，我們可以看到問題的綜合答案。我們可以選擇我們遇到過的類似問題的答案。如果解決不了，可以選擇下角的“在線咨詢”。
4.頁面跳轉到“騰訊客服”的對話界面。我們可以輸入遇到的問題，發給客服。