1.心理咨詢師需要與來訪者建立信任關系，這是職業關系的基礎。通過真誠、尊重、理解、關心客戶，建立良好的溝通渠道，讓客戶感受到心理咨詢師的關心和支持。
2.心理咨詢師需要明確自己的角色和職責，包括咨詢目標、咨詢流程、咨詢時間等。與客戶明確這些內容，有助於建立專業關系，保證咨詢工作的順利進行。