雲嶺員工總說查不到醫保信息。

可能是醫保中心沒有繳費到賬或者是參保人的社保卡沒有激活。

如果申請人沒有激活，可以攜帶身份證和社保卡到指定銀行激活社保卡和醫保卡，然後可以進行查詢。如果賬戶沒有轉賬，他需要等壹段時間再進行查詢。參保人可撥打12333或當地人力資源和社會保障局客服電話進行咨詢，也可直接前往人力資源和社會保障局營業網點進行查詢。