酒店不會也不能告訴妳，因為對酒店客人來說，壹切都要保密。壹般會讓妳直接給妳要找的人打電話。如果真的很急，前臺也會先咨詢客人，待客人同意後才能告知房號。
對於不要求保密的房間，詢問客人想要查詢的信息，核對電腦無誤，詢問客人姓名。然後去隱蔽的地方(收銀處)或者請總機和大堂的助理經理幫忙打電話給客人，告訴XXX先生/女士他/她在找妳，能否請他/她到房間要求開壹個密室。告訴酒店沒有客人登記的房間，建議用其他方式聯系。