我開了壹家小店。我如何接待客人？

做壹個合格的專業銷售人員。首先，妳賣的產品要相當熟悉和專業，要做足功課解決客戶的問題。對顧客要有禮貌，任何時候(包括心情不好的時候)對所有顧客都要有禮貌和熱情。顧客來妳店購物是壹種快樂的體驗，也是壹種被尊重的體驗，這樣口碑自然就來了，顧客也就沒有了帶來顧客生意的後顧之憂。