首先進入官方網站，JD.COM
2.
在登錄界面中輸入您的帳戶和密碼，然後單擊登錄。
3.
找到想要咨詢的心儀產品，進入產品界面。
4.
產品界面左下角有客服標誌。點擊進入。
5.
在對話彈出窗口，可以和客服聊天，咨詢商品的詳細信息。
6.
如果您不滿意，也可以撥打400-606-5500咨詢JD.COM電話客服。