物流客服信息為什麽不能刪除？

有記錄。物流客服既有服務行業壹般客服的職責，又有物流行業特殊的工作內容。和客服聊天時想刪除的信息是不可能完全刪除的，因為只要妳買了，商城就會記錄購買賬單，和賬戶綁定。這個購買記錄既是買賣雙方的聯系，也是商城的記錄，也是為了保證買賣雙方的權益。所以只有內部人員可以刪除。