1.去火車站的咨詢臺或者售票處，向工作人員詢問延誤的情況，詢問是否有其他安排。
2.撥打鐵路客服電話12306向客服人員說明情況，詢問是否可以改簽或取消訂單。
3.如果買機票的時候買了保險服務，可以向保險公司申請賠償，獲得相應的賠償。
因天氣等不可抗力因素導致列車晚點的，可以向鐵路部門申請賠償，但需要提供相關證據。
總之，如果遇到列車晚點導致的問題，建議聯系客服12306或者去火車站咨詢臺求助。