平安服務顧問是指具有豐富的保險知識，能夠為客戶提供全面的保險解決方案，並提供高效的售後服務。
平安服務顧問二級是指掌握基本的保險知識，能夠為客戶提供基本的保險咨詢服務，與客戶保持良好的關系，提供優質的售後服務。