跪求廣州本田售後服務顧問的經驗

跟蹤和改進售後服務客戶的所有流程和改進；積極接受工廠培訓和公司培訓；負責客戶來店維修時各部門的協調；積極處理客戶投訴，讓客戶滿意；使用控制面板控制車輛維護的進度；負責訂購缺貨商品並通知客戶到貨；提出合理化建議；接受公司安排的其他工作。