外包人員通常工作態度很好。外包人員在成為正式員工之前，需要隨時了解工作單位的招聘信息。招聘信息發布後，他們會立即報名參加考試。如果通過考試，他們將被轉為正式員工。
將員工外包稱為人力資源外包，是將人力資源管理的部分職能外包給專業機構的壹種管理策略。旨在有效提高效率，讓外包職能的運作更加專業。