除了打電話投訴，還可以聯系官網在線客服解決問題。
1.先打開電腦界面，再打開瀏覽器，在百度中輸入“Suning.cn”，點擊“百度點擊”按鈕。
2.點擊下面的Suning.cn官方網站。
3.這時，Suning.cn的官方網站被打開，然後點擊右上角的“請登錄”按鈕。
4.登錄後，點擊“客服”選項，然後點擊“在線客服”選項。
5.在出現的聊天界面，輸入妳要輸入的內容，然後點擊“發送”按鈕，咨詢解決問題。