工具/材料:iphone15，ios14.1.1。
1.在手機上撥打“95599”。
2.按“0”轉到手動服務。
3.根據提示按“3”銀行網點服務。
4.連接後，客服人員會要求您報告卡號和持卡人姓名。
5.可以向客服詢問相關信息。