1.按“ctrl+alt+del”調出任務管理器，點擊“詳情”；
2.然後點擊文件-新建任務，輸入explorer.exe；
3.進入桌面後，右擊任務欄，選擇任務管理器，然後點擊文件-新建任務，進入msconfig，勾選進入系統配置界面，點擊選擇性啟動，取消勾選加載啟動項；
4.建議暫時卸載第三方安全殺毒軟件測試(如常用的360安全衛士、金山毒霸、卡巴斯基等。);
5.重新啟動計算機，看看故障是否完全解決。