我行個人客服熱線95568，24小時為您提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、自助繳費、業務咨詢等多元化壹站式金融服務。(22:00-次日8: 00只能受理掛失等緊急業務)
1.95568人工服務選項設置在電話銀行各業務菜單中。您可以先根據語音提示在菜單中選擇您想要辦理的具體業務，然後在子菜單中選擇選項0進入人工服務。
2.95568電話銀行也可以不輸入借記卡號進入人工客服。聽到卡號時，按#鍵跳過。