1，語速合適，最好和客戶語速壹致。
2.有感情。
3.熱情的態度。
4.吸引顧客註意力的興趣。
5.敢於介紹自己的公司，表明自己的身份。
5.不要老是問客戶有沒有興趣，要幫他們決定，引導他們的思維。d)面對客戶的拒絕，不要退縮和放棄。
6.打電話時聲音要比平時大，營造良好的談話氛圍。
6、簡單明了，不要引起顧客的反感。