第壹種方法:
進入JD.COM商城賬戶，下拉“客服”，點擊“在線客服”。
第二種方法:
進入JD.COM商城的賬號，選擇妳喜歡的商品，就會出現商品的詳細信息。可以看看，在線客服，聯系客服，公司名稱，地址等。，並點擊“聯系客服”。
第三種方法:
進入JD.COM商城的賬號，選擇自己喜歡的商品到商品詳情頁，如果沒有找到“聯系客服”的字樣，下拉到頁面底部，看到“發布咨詢”點擊即可。