1.現在的臉和身份證或者社保卡的照片差距很大。比如整容或者毀容都容易失敗。如果多次認證失敗，可以電話聯系社會保險經辦機構或者到現場咨詢。
2，不是本人，這個認證壹定是我，也不可能是照片。認證的時候會要求妳眨眼或者張嘴。
3.個人信息不壹致的，主動核實有效證件信息是否與社保系統登記的個人基本信息完全壹致，聯系各區(鎮)社保經辦機構辦理個人信息修改業務，個人基本信息更正後即可完成認證。