1.身份證姓名與提交的實名不壹致或身份證號碼與提交的號碼不壹致，導致認證失敗。
2.別人可能盜用了妳的身份證號進行認證。
3.別人可能會用妳的身份證信息註冊地鐵乘車信息。
如果妳遇到長沙地鐵實名認證失敗的問題，建議妳去長沙地鐵的服務窗口或者自助櫃員機咨詢處理。