1，責任不同。互動專員是代表各自公司與有互動業務的合作公司進行推廣和協調的人員，豐富營銷人員的銷售產品，電話銷售專員通過電話在線介紹和銷售產品。
2.在不同的工作環境下，互動專員需要壽險公司不同的工作場所宣傳財險的核保政策、競爭方案和業務知識培訓，電話銷售專員在固定位置進行網絡電話銷售。