火情舉報96119比12345好用嗎?
12345在處理嚴重問題時,應訴單位有權申請延期,最長可延期半個月,直至處理單位暫時不能給出滿意的處理結果。
12345還可以投訴行政管理和社會管理及公共服務,咨詢行政職能、部分政策和程序等公共信息。
也可以表揚政府部門和工作人員的效率或行政工作。