客服需要承擔更多的負面信息，這些負面信息來自於客戶對公司的抱怨和對產品的不滿。作為最先收到負面信息的客服，久而久之容易產生抑郁和焦慮情緒。
安徽宏聯九五信息產業有限公司是宏聯九五總部在安徽設立的全資子公司。成立於2000年4月，是安徽最早從事綜合信息服務的公司。