金融服務營銷的概念:了解金融與營銷的交叉領域。

1.金融服務營銷是金融學和營銷學的交叉領域。進入新世紀以來，服務營銷的前沿研究革新了營銷的視角和理念，價值共創成為服務營銷的核心理念。這壹新的核心概念對金融服務營銷的研究具有指導作用。

2.價值共創模型揭示了金融服務營銷必須強調作為服務提供者的金融機構與消費者的有效互動，成為價值的共創者。這種通過互動創造價值的模式，對於提升銀行等金融機構的核心競爭力具有戰略指導意義。