海南費祎轉賬要不要退款？

我想退貨根據海南費祎信息技術有限公司官網查詢，得知公司給用戶轉賬是因為財務系統出錯，用戶要聯系財務部門退貨。海南費祎信息技術有限公司成立於2020年，位於海南省縣級行政區劃內，是壹家主要從事軟件和信息技術服務的企業。