1，通過郵政官網查詢。登錄中國郵政官網，在頁面中找到“查詢服務”板塊，點擊“查詢郵件”，輸入快遞單號，點擊“查詢”按鈕，即可查看郵件信息。
2、通過郵政客服電話查詢。撥打郵政客服電話11185，按照語音提示查詢物流信息。
3.通過郵政微信微信官方賬號查詢。關註郵政微信微信官方賬號，進入微信官方賬號，點擊“快遞服務”，選擇“我要查詢”，輸入快遞單號即可查詢物流信息。