1，網絡問題，用戶可以看看是否可以通過恢復網絡設置來解決。
2、手機問題，蘋果手機基帶問題，用戶通過售後維修解決問題。
3、手機系統的問題，用戶了解系統版本升級得到降級解決問題。
4、系統版本BUG問題。壹般通過OTA升級系統版本後，會留下各種BUG問題。這時候可以通過恢復系統版本來解決問題。
5.檢查手機SIM卡是否損壞。可以把SIM卡放在其他手機裏，看看能不能上網。如果不能上網，需要更換SIM卡。