新海員證申請顯示未查到個人信息。

在辦理新的海員證時，可能是網站查詢錯誤，顯示沒有查到個人信息。這可能是由於網站數據更新不及時，或者查詢方法不對造成的。

在這種情況下，建議再次查詢或嘗試其他查詢方式，如直接聯系相關部門或電話、郵件查詢。此外，還可以查看個人信息是否正確，如姓名、身份證號等。

如果以上方法都不能解決問題，建議咨詢海事部門或相關機構，獲取更詳細準確的信息和幫助。