1.根據公司整體戰略規劃和運營規劃,全面負責門店運營管理,對門店運營業績負責。
2.執行店端平臺整體營銷策略,負責店鋪銷售推廣,提振店鋪流量,提升店鋪銷售指標,控制成本。
3.負責店鋪的服務管理,包括人員培訓、服務流程、檢查監督、客戶投訴處理等,確保店鋪的服務水平。
4.負責門店的團隊管理,包括招聘、培訓、績效、考勤、晉升、淘汰、崗位安排。
5.負責商場的安全管理,包括安全設施的監督。