按後視鏡下面的藍色按鈕，可以免費接通客服。然後可以向對方詢問OnStar的詳細使用方法(根據妳的套餐不同，會有不同的功能)，可以通過官網撥打客服。
基本用法很簡單:按藍色鍵連接壹般客服，要求導航、車輛檢測等服務。按下紅色按鈕連接到緊急客戶服務，這可以幫助。白鍵是自助語音鍵。