人力資源管理、培訓與發展模塊中的勝任力模型是什麽意思？

勝任特征模型是個體為完成某項工作、實現某項績效目標而應具備的壹系列不同素質要素的組合，分為內部動機、知識技能、自我形象和社會角色特征。這些行為和技能必須是可測量的、可觀察的和有指導意義的，並對員工的個人表現和企業的成功產生關鍵影響。

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