吉祥碼家庭成員未通過證書信息驗證如何聯系平臺？

“吉祥碼”是居民進入村莊、學校、機場、火車站、商場、酒店、金融網點、醫療機構、寫字樓、工廠、公園等人員密集場所和乘坐公共交通工具的重要“身份證”。