買家可以下載壹個電腦版的阿裏旺旺，然後和旺旺聊天，會有相關的聊天記錄。
阿裏旺旺是整合了原淘寶旺旺和阿裏巴巴貿易通的新品牌。是淘寶和阿裏巴巴為商人量身定制的免費在線商務溝通軟件/聊天工具。可以幫助用戶輕松找到客戶，發布和管理商業信息，及時抓住商機，隨時洽談業務。簡單方便。