方法壹。點擊手機APP，點擊“服務-查詢-我的基本信息”可以看到當前套餐的客戶；
方法二:通過網上營業廳點擊基本業務查詢-我的基本信息查看當前套餐客戶；
方法三如果以上自助渠道不成功，可撥打客服熱線10010或請您攜帶機主有效證件到自己的營業廳進行咨詢。