溝通技巧包括溝通前的準備、傾聽、謙虛、簡潔、幽默、及時回應、尊重對方、傾聽、保持自信、恭維他人、語氣委婉、耐心、進退適度等1。溝通前要做好準備，包括關註自己、對方和環境，準備開場白和問題。在交往過程中，要多聽，謙虛，簡潔，學會幽默，及時回應，尊重對方，保持自信，恭維他人，委婉，耐心，進退適度等。這些技巧可以幫助我們更好地與他人溝通，提高溝通的效率和質量。