短信銀行客戶端可以辦理咨詢、查詢、交易、定制等業務。
工行的短信銀行客戶端不僅繼承了短信銀行的優點，還具有功能豐富、頁面友好、使用流暢的特點。目前，客戶端擁有賬戶查詢、轉賬支付、工銀信使、金融資訊、客戶設置、熱點功能、信用卡服務等九大功能模塊，為客戶提供業務咨詢、賬戶查詢、業務定制、金融交易等全方位的移動金融服務。