如果賬戶沒有通過大平臺轉賬，沒有綁定，可以找回。對於官方安卓版或蘋果版賬號，其他人可以選擇在遊戲中聯系客服或者通過微信微信官方賬號“英雄互娛客服中心”選擇相應的遊戲和“遺忘賬號”問題，根據提示填寫必要信息並提交自助反饋，會有工作人員為您檢查解答。
如果是其他渠道版本的登錄賬號，其他人可以聯系相應渠道平臺的客服反饋咨詢取回。
建議在大平臺購買遊戲號並及時綁定實名，以免遊戲賬號被找回。