蘇州宜家是壹家集家居用品、家居裝飾、家居設計為壹體的大型家居賣場。店內提供各種風格的家具、家居飾品、家居設計等服務，以及兒童家具、餐廳家具、書房家具、臥室家具等不同空間所需的家具。
此外，店內還有家居用品、收納用品、浴室用品、廚房用品等家居必需品。宜家還提供購物車、停車位、導購服務、網上購物等服務，方便消費者在購物時獲得更好的體驗。