以客戶價值最大化為目標，將能夠使企業運行的內外部因素整合起來，形成壹個完整、高效、具有獨特核心競爭力的運營體系，通過最優的實施形式來滿足客戶需求、實現客戶價值、實現持續盈利的整體解決方案。
商業模式是壹個非常寬泛的概念，與商業模式相關的爭論很多，包括運營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“點擊與迫擊炮”模式、廣告收入模式等等。業務模型是壹種簡化的業務邏輯，仍然需要用壹些元素來描述。
參考資料:
MBA智庫百科《商業模式》