中鐵快運的客服是24小時嗎？

中鐵快運24小時運營。不知道妳是送貨，提貨還是其他業務。壹般發貨、到貨、中轉需要24小時，其他部門需要8小時。個別營業部會根據列車和旅客的密度來安排班次休息，這要看當地的實際客流情況，所以建議妳去中鐵快運邯鄲站營業部咨詢壹下其實際營業時間。