JD.COM卡是壹種不記名卡。在給客戶之後，發送者不能直接查詢卡的使用情況。即使發卡方知道JD.COM卡的卡號和密碼，也只能通過客服咨詢獲得綁定時間等有限信息。其他與客戶賬戶相關的具體使用情況，屬於個人隱私，贈送方不會知曉。