1.提供法律咨詢和糾紛調解服務:中心為當事人提供法律咨詢，依據相關法律法規和行業規範，協助當事人通過調解達成糾紛解決方案。
2.促進當事人和解:中心通過積極溝通協調，促使當事人達成和解協議，避免糾紛和訴訟升級。